Welkom bij Little Mies en onze website en winkel op www.littlemies.nl. Deze Algemene Voorwaarden (deze “Voorwaarden”) (samen met de documenten waarnaar daarin wordt verwezen) vertellen u de algemene voorwaarden waarop wij u onze babykleding en accessoires verkopen die op onze website worden weergegeven (Producten).

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u Producten bestelt. Begrijp alstublieft dat u door het bestellen van een van onze Producten akkoord gaat met deze Voorwaarden en dat als u weigert deze Voorwaarden te accepteren, u geen Producten bij ons kunt bestellen.

OVER ONS
Wij zijn Little Mies, (KVK 94829047), Haya van Someren-Downerlaan 18, 7207 KJ, Zutphen, Nederland (“Little Mies”, “wij”, “ons”, “onze”).
Wij exploiteren de website en winkelen op www.littlemies.nl (onze “website”).
Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u een e-mail sturen naar info@littlemies.nl.
Deze Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op dinsdag 17 september 2024.
Het volgende is eveneens van toepassing op deze Voorwaarden en maakt integraal deel uit van deze Voorwaarden:
ons privacybeleid;
ons Cookiebeleid; 
ons restitutie- en restitutiebeleid; En
ons Verzendbeleid.

SUBSIDIABILITEIT
Door een bestelling te plaatsen via onze website, garandeert u dat:
u bent wettelijk in staat bindende contracten aan te gaan; En
je bent minimaal 18 jaar oud.

HOE HET CONTRACT TOT WORDT GEVORMD 
Uw bestelling vormt voor ons een aanbod om een ​​Product te kopen. 
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u van ons een e-mail waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen (“Bestelling”). Dit betekent niet dat uw Bestelling is geaccepteerd. 
Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van aanvaarding door ons. 
Het contract tussen ons (“Contract”) komt pas tot stand wanneer wij het Product verzenden.

WANNEER BESTELLINGEN NIET WORDEN AANVAARD
Hoewel we ons best doen om bestellingen altijd te accepteren, kunnen we een bestelling weigeren als: 
u verstrekt ons onvolledige, onjuiste of frauduleuze informatie over uw identiteit, leeftijd, betalingsgegevens, factuurgegevens en verzendadres; 
we ontdekken dat er een fout is opgetreden op onze website met betrekking tot de Producten die u heeft besteld, zoals een onjuiste prijs of beschrijving, of dat de Producten niet op voorraad zijn of niet langer beschikbaar zijn.
Als we uw bestelling niet kunnen accepteren, nemen we contact met u op en betalen we u het geld terug dat u al voor dergelijke producten hebt betaald.
Tenzij dit wettelijk verplicht is, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of enige andere persoon voor enig verlies, schade, kosten of uitgaven geleden als direct of indirect gevolg van de onbeschikbaarheid van Producten op enig moment, ongeacht of deze contractueel of contractueel van aard zijn. nalatigheid of enige andere onrechtmatige daad, billijkheid, restitutie, strikte aansprakelijkheid, op grond van de wet of anderszins.

PRODUCTENBESCHRIJVINGEN 
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat de informatie over onze producten accuraat en actueel is. Wij garanderen echter niet dat er geen fouten zullen voorkomen in de beschrijving en/of prijsstelling van de Producten, of dat Producten altijd beschikbaar zullen zijn als u een Bestelling wilt plaatsen.
We behouden ons ook het recht voor om de informatie over de Producten, inclusief hun prijzen, beschrijving en beschikbaarheid, te wijzigen. Dergelijke wijzigingen hebben echter geen invloed op door ons geaccepteerde bestellingen.
Tenzij dit wettelijk verplicht is, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of enige andere persoon voor enig verlies, schade, kosten of uitgaven geleden als direct of indirect gevolg van de onnauwkeurigheid van een productbeschrijving, hetzij contractueel, nalatigheid of enige andere onrechtmatige daad, billijkheid, restitutie, strikte aansprakelijkheid, op grond van de wet of anderszins.

PRIJS EN BETALING
De prijs van de Producten en onze bezorgkosten zijn zoals vermeld op onze website, behalve in gevallen van duidelijke fouten.
Productprijzen en bezorgkosten kunnen op elk moment veranderen, maar wijzigingen hebben geen invloed op reeds verzonden bestellingen.
We zijn niet verplicht om het Product aan u te leveren tegen de onjuiste lagere prijs, zelfs nadat we het Product hebben verzonden, als de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als een fout had kunnen worden onderkend.
Alle betalingen worden gedaan via de van tijd tot tijd door ons aangegeven betalingsmethoden. U erkent en gaat ermee akkoord dat u onderworpen bent aan de toepasselijke gebruikersovereenkomst van eventuele betalingsmethoden van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele storingen, verstoringen of fouten in verband met de door u gekozen betaalmethode. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving of opgaaf van redenen, elke betaalmethode tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten.
Wij moeten de volledige betaling ontvangen uiterlijk op de dag waarop een dergelijke betaling moet worden betaald in onmiddellijk beschikbare en vrij overdraagbare middelen, zonder enige beperking, voorwaarde, inhouding, aftrek, verrekening of tegenvordering.

TERUGGAVE
U stemt ermee in contact met ons op te nemen voordat u een verzoek tot terugvordering indient of een geschil indient met uw bank of kaartuitgever met betrekking tot een transactie. Als u via onze website een kaartbetaling doet en later een legitieme afschrijving betwist door een terugvordering in te dienen zonder gegronde of legitieme reden (zoals naar eigen goeddunken bepaald), hetzij frauduleus of anderszins, dan behouden wij ons het recht voor om u op de zwarte lijst te zetten door dwingende bewijsmateriaal om uw ongeldige terugvorderingsverzoek te weerleggen en/of juridische stappen te ondernemen, indien van toepassing.

ANNULERING
We behouden ons het recht voor om op elk moment vóór de levering en om welke reden dan ook een Bestelling die we eerder hebben geaccepteerd te annuleren, bijvoorbeeld als er een gebeurtenis is waarover we geen controle hebben, of als we de Producten niet kunnen leveren.
Als we uw bestelling annuleren, nemen we contact met u op en betalen we u het geld terug dat u al voor dergelijke producten hebt betaald.
Tenzij dit wettelijk verplicht is, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of enige andere persoon voor enig verlies, schade, kosten of uitgaven geleden als direct of indirect gevolg van de annulering van uw Bestelling, ongeacht of dit contractueel, door nalatigheid of enig ander gevolg is. onrechtmatige daad, billijkheid, restitutie, strikte aansprakelijkheid, op grond van de wet of anderszins.

RECHT OM TE ANNULEREN
Volgens de Nederlandse en EU-wetgeving inzake consumentenrechten hebben consumentenkopers een afkoelingsperiode van 14 "werkdagen", waarin u het recht heeft om uw aankoop te annuleren als u, om welke reden dan ook, besluit dat u het artikel niet langer wilt hebben vanaf de datum waarop het contract is aangegaan. is afgerond (d.w.z. de datum waarop we onze e-mail met de orderbevestiging sturen). We zullen binnen 5 werkdagen op alle verzoeken reageren.
Om gebruik te kunnen maken van uw herroepingsrecht, moet u uw Producten binnen 14 dagen na aankoop retourneren. De Producten moeten:
als nieuw geretourneerd (in de originele verpakking, in een herverkoopbare staat, compleet en zoals gekocht);
vergezeld van een geldig aankoopbewijs; En 
binnen 14 dagen na aankoop naar ons geretourneerd. 
Om een ​​retourzending te starten kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via info@littlemies.nl. 

BESCHADIGDE OF DEFECTE PRODUCTEN
Als u een beschadigd of defect Product heeft ontvangen, stuur dan binnen 7 dagen na levering een e-mail naar info@littlemies.nl en voeg foto's van het beschadigde artikel toe zodat de schade kan worden gecontroleerd.
Gooi het artikel niet weg voordat u iets van ons heeft gehoord. Geen enkele klacht kan in behandeling worden genomen, tenzij er duidelijk bewijs kan worden geleverd dat het/de Product(en) defect of beschadigd is. 
Wij reageren binnen 5 werkdagen op alle klachten.

RISICO EN TITEL
Vanaf het moment van levering zijn de Producten voor uw risico.
Het eigendom van de Producten gaat pas op u over wanneer wij de volledige betaling hebben ontvangen van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de Producten, inclusief bezorgkosten.

SPECIALE AANBIEDINGEN, KORTINGEN EN PROMOTIES
Wij behouden ons het recht voor om speciale aanbiedingen, kortingen en promoties op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, beperken of beëindigen.
Alle speciale aanbiedingen, kortingen en promoties zijn afhankelijk van beschikbaarheid en vereisen mogelijk dat u aanvullende voorwaarden accepteert die hierbij uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn opgenomen.
Wij behouden ons het recht voor om bepaalde speciale aanbiedingen, kortingen en promoties te beperken tot één bestelling per klant, zoals gedefinieerd door hun e-mailadres en/of creditcardadres en/of afleveradres.

ONS RECHT OM DEZE VOORWAARDEN TE VARIËREN 
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te herzien. Telkens wanneer wij deze Voorwaarden herzien, zullen wij u hiervan op de hoogte houden en u hiervan op de hoogte stellen door te vermelden dat deze Voorwaarden zijn gewijzigd en de relevante datum bovenaan deze pagina te wijzigen.

GARANTIE
Wij garanderen u dat elk Product dat u via onze website bij ons koopt, bij levering en gedurende de volgende 12 maanden in alle materiële opzichten zal voldoen aan de beschrijving, van bevredigende kwaliteit zal zijn en redelijkerwijs geschikt zal zijn voor alle doeleinden waarvoor producten van dat soort wordt algemeen geleverd.
Wij zullen, naar eigen goeddunken, de prijs vervangen of terugbetalen van Producten waarvan u ons op de hoogte stelt dat ze defect zijn.
Deze garantie is niet van toepassing op defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik, verwaarlozing, ongeval, onjuiste opslag, installatie of behandeling, vorstschade, reparatie of wijziging die niet door ons is uitgevoerd of geautoriseerd.

ONZE AANSPRAKELIJKHEID
Als wij deze Voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor het verlies of de schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of onze nalatigheid, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet te voorzien is. Verlies of schade is voorzienbaar als ze een duidelijk gevolg zijn van onze schending of als ze door u en ons werden overwogen op het moment dat we het Contract aangingen. 
Wij leveren de Producten uitsluitend voor huishoudelijk en particulier gebruik. U stemt ermee in het product niet te gebruiken voor commerciële doeleinden of voor wederverkoopdoeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor winstderving, omzetverlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.
Wij sluiten op geen enkele wijze onze aansprakelijkheid uit of beperken deze voor: 
overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; 
elke schending van de wettelijke voorwaarden voor eigendom en stil bezit; 
elke schending van de wettelijke voorwaarden met betrekking tot bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel en de beschrijving; En 
elke schending van de wettelijke voorwaarden voor producten met gebreken.

COMMUNICATIE TUSSEN ONS 
Wanneer we in deze Voorwaarden spreken van “schriftelijk”, omvat dit ook e-mail. 
Als u schriftelijk contact met ons wilt opnemen, of als een clausule in deze Voorwaarden vereist dat u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stelt, kunt u ons dit per e-mail sturen. Wij bevestigen de ontvangst hiervan door schriftelijk contact met u op te nemen, doorgaans per e-mail. 
Als we contact met u moeten opnemen of u schriftelijk op de hoogte moeten stellen, doen we dat per e-mail op het adres dat u ons in uw bestelling hebt opgegeven. 
Houd er rekening mee dat elke kennisgeving die door u aan ons of door ons aan u wordt gegeven, onmiddellijk als ontvangen en op de juiste wijze wordt betekend wanneer deze op onze website wordt geplaatst, of 24 (vierentwintig) uur nadat een e-mail is verzonden. 
Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, zal het in het geval van een brief voldoende zijn om te bewijzen dat de brief op de juiste wijze geadresseerd, gestempeld en op de post is geplaatst en, in het geval van een e-mail, dat de e-mail is verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE
Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of vertragen van de nakoming van onze verplichtingen uit hoofde van een Contract die worden veroorzaakt door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze macht liggen (gebeurtenis van overmacht).
Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, nalatigheid of ongeval buiten onze redelijke controle en omvat in het bijzonder (zonder beperking) het volgende:
stakingen, uitsluitingen of andere stakingen;
burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van een terroristische aanval, oorlog (al dan niet verklaard) of dreiging van of voorbereiding op oorlog;
brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp;
onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, motorvervoer of andere vormen van openbaar of particulier vervoer;
onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken; En
de wetten, decreten, wetgeving, voorschriften of beperkingen van welke overheid dan ook.
Onze prestaties onder een Contract worden geacht te zijn opgeschort voor de periode dat de overmachtssituatie voortduurt, en we krijgen een verlenging van de prestatietermijn voor de duur van die periode. Wij zullen onze redelijke inspanningen leveren om het geval van overmacht tot een einde te brengen of om een ​​oplossing te vinden waardoor onze verplichtingen uit hoofde van het Contract ondanks het geval van overmacht kunnen worden nagekomen.

ANDERE BELANGRIJKE VOORWAARDEN 
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van een Contract overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden. Als dit gebeurt, zullen wij u hiervan altijd op de hoogte stellen door een bericht op deze webpagina te plaatsen. 
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen als wij daar schriftelijk mee instemmen. 
Dit contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft het recht om enige van de voorwaarden ervan af te dwingen. 
Elk van de paragrafen van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van deze paragrafen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.

Als we er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden nakomt, of als we onze rechten jegens u niet afdwingen, of als we dit uitstellen, betekent dat niet dat we afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en dat we dat ook niet zullen doen. betekent dat u niet aan deze verplichtingen hoeft te voldoen. Indien wij afstand doen van een verzuim van u, doen wij dit alleen schriftelijk en dat betekent niet dat wij automatisch afstand doen van een later verzuim van u. 
Er is geen joint venture, partnerschap, agentschap of arbeidsrelatie ontstaan ​​als gevolg van deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden en elk document waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot hun onderwerp, en vervangen en vernietigen alle eerdere overeenkomsten, beloften, garanties, garanties, verklaringen en afspraken tussen ons, zowel schriftelijk als mondeling, met betrekking tot dat onderwerp. materie. U stemt ermee in dat u geen rechtsmiddelen zult hebben met betrekking tot enige verklaring, verklaring, verzekering of garantie (hetzij onschuldig of uit nalatigheid gedaan) die niet is uiteengezet in deze Voorwaarden of enig document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen. U stemt ermee in dat u geen aanspraak kunt maken op een onschuldige of nalatige verkeerde voorstelling van zaken of een nalatige onjuiste voorstelling van zaken op basis van enige verklaring in deze Voorwaarden of enig document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen.
Elk van de voorwaarden van deze Voorwaarden geldt afzonderlijk. Als een rechtbank of bevoegde autoriteit besluit dat een van deze voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige voorwaarden volledig van kracht.

Deze algemene voorwaarden en de relatie tussen u en ons worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht. In het geval van dergelijke geschillen of claims in verband met deze Voorwaarden, stemt u ermee in om eerst te goeder trouw met ons in gesprek te gaan om een ​​dergelijk geschil of een dergelijke claim op te lossen. Indien een dergelijk geschil of claim niet binnen zestig (60) dagen wordt opgelost, onderwerpen wij ons beiden onherroepelijk aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Zutphen.